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CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE AL PROGRAMMA AY COINS
1. Introduzione
2. Partecipazione
3. Acquisizione dei Coins
4. Periodo di validità e scadenza dei punti
5. Riscatto dei Coins
6. Modifiche e cessazione del Programma
7. Esclusione dal Programma
8. Responsabilità
9. Disposizioni finali
2. Partecipazione
3. Acquisizione dei Coins
4. Periodo di validità e scadenza dei punti
5. Riscatto dei Coins
6. Modifiche e cessazione del Programma
7. Esclusione dal Programma
8. Responsabilità
9. Disposizioni finali
1. Introduzione
1.1. Oggetto delle presenti condizioni è la partecipazione al Programma AY COINS ("Programma").
Il Programma premia la tua fedeltà come cliente ABOUT YOU e ti offre la possibilità di accumulare punti bonus ("Coins") con l'acquisto di prodotti, che possono essere convertiti in sconti secondo quanto previsto dalle presenti condizioni.
1.2. Il Programma è gestito da ABOUT YOU SE & Co. KG, rappresentata legalmente da ABOUT YOU Verwaltungs SE, a sua volta rappresentata dai membri del consiglio di amministrazione Tarek Müller, Hannes Wiese e Sebastian Betz, con sede in Domstraße 10, 20095 Amburgo, Germania (di seguito "ABOUT YOU").
2. Partecipazione
2.1. La partecipazione al programma è gratuita.
2.2. Ha diritto a partecipare qualsiasi persona fisica che agisca come privato e non per conto di un'azienda e che abbia 18 anni o almeno 16 anni e abbia il consenso del genitore, tutore o rappresentante legale. ABOUT YOU si riserva il diritto di richiedere una conferma scritta di tale consenso.
2.3. Tutti i clienti con un account ABOUT YOU attivo partecipano automaticamente al Programma. Non è necessaria alcuna registrazione separata.
2.4. La partecipazione al programma è limitata a una sola partecipazione per cliente. La partecipazione al programma non può essere utilizzata per la rivendita o per altri scopi commerciali.
2.5. ABOUT YOU può rifiutare la partecipazione di clienti al Programma o escluderli dalla partecipazione per motivi giustificati. In particolare, ABOUT YOU si riserva il diritto di escludere i clienti che influenzano il Programma in modo abusivo o attraverso comportamenti manipolativi, oppure che ne compromettono il regolare svolgimento.
2.6. I dipendenti di ABOUT YOU e quelli delle società collegate ad ABOUT YOU possono partecipare al Programma, ma possono essere esclusi da singole promozioni.
2.7. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di ABOUT YOU sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
3. Acquisizione dei Coins
3.1. L’acquisizione dei Coins è possibile a partire dal momento della registrazione di un account cliente.
3.2. L’accumulo dei Coins avviene automaticamente per ogni acquisto. L’accredito dei Coins si basa sull’intero valore dell’ordine, comprensivo di costi di servizio e sconti.
3.3. I Coins vengono accreditati per tutti gli acquisti, salvo diversa indicazione nella promozione o nelle condizioni generali di contratto; questo vale anche per gli acquisti in cui vengono applicati sconti tramite Coins.
3.4. Per ogni euro del valore dell’ordine, il cliente riceve 1 Coin.
3.5. I Coins possono essere riscattati solo nello shop del paese in cui sono stati acquisiti. Non è possibile il riscatto o il trasferimento tra paesi diversi.
3.6. In occasione di particolari offerte speciali, l’assegnazione dei Coins può avvenire in misura diversa, come indicato in comunicazioni dedicate.
3.7. I Coins che il cliente ottiene con l’acquisto di un articolo verranno detratti dal suo conto qualora l’articolo venga restituito. Questo vale anche nel caso in cui, successivamente, si accerti che i requisiti per l’accredito dei Coins non erano presenti oppure che tali requisiti siano venuti meno.
3.8. I Coins utilizzati verranno rimborsati in caso di reso.
3.9. ABOUT YOU si riserva il diritto di modificare, limitare o escludere in qualsiasi momento l’accredito dei Coins, ad esempio nell’ambito di promozioni speciali o in caso di concessione di altri sconti o vantaggi.
3.10. Il cliente può consultare in qualsiasi momento il saldo attuale dei propri Coins nel proprio account.
3.11. I Coins accumulati sono personali e non possono essere trasferiti a un’altra persona o a un altro account cliente.
3.12. In caso di cancellazione o chiusura dell’account da parte del cliente, tutti i Coins residui presenti sul conto verranno annullati.
3.13. Il cliente ha il diritto di terminare la propria partecipazione al Programma in qualsiasi momento, mediante comunicazione al Servizio Clienti. Con l’efficacia dell’uscita dal Programma, tutti i Coins accumulati fino a quel momento decadono; da quel momento in poi non sarà più possibile accumularli, riscattarli né accedervi.
4. Periodo di validità e scadenza dei punti
4.1. L’attivazione dei Coins avviene 30 giorni dopo la data dell’ordine.
4.2. I Coins accumulati rimangono validi per 180 giorni. Al termine di tale periodo, se non sono stati riscattati entro detto termine, i Coins decadono.
5. Riscatto dei Coins
5.1. I clienti hanno la possibilità di utilizzare direttamente lo sconto in Coins attivandolo nel carrello.
5.2. I clienti non hanno la possibilità di determinare l'importo dello sconto da applicare. Viene sempre applicato l'intero sconto disponibile per il cliente.
5.3. L’importo dello sconto dipende dai Coins accumulati fino al momento dell’acquisto.
5.4. I Coins non possono essere convertiti in denaro contante né pagati in forma liquida.
5.5. Dopo l’applicazione dello sconto in Coins, il saldo Coins del cliente viene ridotto dell’importo corrispondente ai Coins convertiti in sconto.
5.6. ABOUT YOU si riserva il diritto di modificare, limitare o escludere il riscatto dello sconto, ad esempio nel contesto di promozioni speciali, quando vengono concessi altri sconti o vantaggi.
5.7. Se un articolo è stato restituito applicando uno sconto, i relativi Coins saranno riaccreditati sul conto del cliente, a condizione che siano ancora validi al momento della restituzione. La validità dei Coins rimborsati è di 6 mesi dalla data di attivazione originale. Se i Coins scadono prima della data di restituzione, non saranno rimborsati.
6. Modifiche e cessazione del Programma
6.1. ABOUT YOU si riserva il diritto di modificare i termini di partecipazione in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Tali modifiche entreranno in vigore 14 giorni lavorativi dalla data in cui il cliente è stato informato di tali modifiche tramite app, online, e-mail (o una combinazione di questi). Se il cliente non accetta i nuovi termini di partecipazione, può cancellarsi attivamente dal Programma tramite il Servizio Clienti.
6.2. ABOUT YOU si riserva il diritto di apportare modifiche di lieve entità al Programma e alle condizioni di partecipazione senza preavviso, a condizione che tali modifiche non abbiano effetti negativi sui clienti.
6.3. ABOUT YOU si riserva inoltre il diritto di interrompere il Programma in qualsiasi momento – nel rispetto degli interessi legittimi del cliente – o di sostituirlo con un altro Programma.
7. Esclusione dal Programma
7.1. Ogni abuso del Programma, frode comprovata o ragionevolmente sospettata, violazione delle condizioni di partecipazione, dichiarazioni false o comportamenti che danneggiano gli interessi di ABOUT YOU possono comportare l’esclusione dal Programma. In caso di esclusione, tutti i Coins accumulati sul relativo account cliente decadono automaticamente.
8. Responsabilità
8.1. ABOUT YOU è responsabile senza limitazioni in caso di dolo, malafede e negligenza grave, nonché in caso di danni alla persona e responsabilità del produttore.
8.2. ABOUT YOU è responsabile dei danni in caso di violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale) limitatamente all'importo del danno prevedibile tipico del contratto. In questo caso, ABOUT YOU non è responsabile per il mancato profitto, i danni indiretti, i danni conseguenti e le rivendicazioni di terzi. Gli obblighi cardinali ai sensi dei presenti termini e condizioni comprendono, oltre agli obblighi di prestazione principali, gli obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del programma e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
8.3. Per il resto, ogni responsabilità di ABOUT YOU è esclusa.
9. Disposizioni finali
9.1. Le presenti condizioni di partecipazione sono soggette al diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
9.2. Qualora una disposizione delle presenti condizioni di partecipazione sia totalmente o parzialmente contraria a norme di legge o risulti invalida per altri motivi, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni contrattuali. Le disposizioni non valide saranno sostituite da quelle valide che si avvicinano maggiormente allo scopo economico delle disposizioni inefficaci. Lo stesso vale per eventuali lacune regolamentari.
Aggiornato a: Giugno 2025
1.1. Oggetto delle presenti condizioni è la partecipazione al Programma AY COINS ("Programma").
Il Programma premia la tua fedeltà come cliente ABOUT YOU e ti offre la possibilità di accumulare punti bonus ("Coins") con l'acquisto di prodotti, che possono essere convertiti in sconti secondo quanto previsto dalle presenti condizioni.
1.2. Il Programma è gestito da ABOUT YOU SE & Co. KG, rappresentata legalmente da ABOUT YOU Verwaltungs SE, a sua volta rappresentata dai membri del consiglio di amministrazione Tarek Müller, Hannes Wiese e Sebastian Betz, con sede in Domstraße 10, 20095 Amburgo, Germania (di seguito "ABOUT YOU").
2. Partecipazione
2.1. La partecipazione al programma è gratuita.
2.2. Ha diritto a partecipare qualsiasi persona fisica che agisca come privato e non per conto di un'azienda e che abbia 18 anni o almeno 16 anni e abbia il consenso del genitore, tutore o rappresentante legale. ABOUT YOU si riserva il diritto di richiedere una conferma scritta di tale consenso.
2.3. Tutti i clienti con un account ABOUT YOU attivo partecipano automaticamente al Programma. Non è necessaria alcuna registrazione separata.
2.4. La partecipazione al programma è limitata a una sola partecipazione per cliente. La partecipazione al programma non può essere utilizzata per la rivendita o per altri scopi commerciali.
2.5. ABOUT YOU può rifiutare la partecipazione di clienti al Programma o escluderli dalla partecipazione per motivi giustificati. In particolare, ABOUT YOU si riserva il diritto di escludere i clienti che influenzano il Programma in modo abusivo o attraverso comportamenti manipolativi, oppure che ne compromettono il regolare svolgimento.
2.6. I dipendenti di ABOUT YOU e quelli delle società collegate ad ABOUT YOU possono partecipare al Programma, ma possono essere esclusi da singole promozioni.
2.7. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di ABOUT YOU sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
3. Acquisizione dei Coins
3.1. L’acquisizione dei Coins è possibile a partire dal momento della registrazione di un account cliente.
3.2. L’accumulo dei Coins avviene automaticamente per ogni acquisto. L’accredito dei Coins si basa sull’intero valore dell’ordine, comprensivo di costi di servizio e sconti.
3.3. I Coins vengono accreditati per tutti gli acquisti, salvo diversa indicazione nella promozione o nelle condizioni generali di contratto; questo vale anche per gli acquisti in cui vengono applicati sconti tramite Coins.
3.4. Per ogni euro del valore dell’ordine, il cliente riceve 1 Coin.
3.5. I Coins possono essere riscattati solo nello shop del paese in cui sono stati acquisiti. Non è possibile il riscatto o il trasferimento tra paesi diversi.
3.6. In occasione di particolari offerte speciali, l’assegnazione dei Coins può avvenire in misura diversa, come indicato in comunicazioni dedicate.
3.7. I Coins che il cliente ottiene con l’acquisto di un articolo verranno detratti dal suo conto qualora l’articolo venga restituito. Questo vale anche nel caso in cui, successivamente, si accerti che i requisiti per l’accredito dei Coins non erano presenti oppure che tali requisiti siano venuti meno.
3.8. I Coins utilizzati verranno rimborsati in caso di reso.
3.9. ABOUT YOU si riserva il diritto di modificare, limitare o escludere in qualsiasi momento l’accredito dei Coins, ad esempio nell’ambito di promozioni speciali o in caso di concessione di altri sconti o vantaggi.
3.10. Il cliente può consultare in qualsiasi momento il saldo attuale dei propri Coins nel proprio account.
3.11. I Coins accumulati sono personali e non possono essere trasferiti a un’altra persona o a un altro account cliente.
3.12. In caso di cancellazione o chiusura dell’account da parte del cliente, tutti i Coins residui presenti sul conto verranno annullati.
3.13. Il cliente ha il diritto di terminare la propria partecipazione al Programma in qualsiasi momento, mediante comunicazione al Servizio Clienti. Con l’efficacia dell’uscita dal Programma, tutti i Coins accumulati fino a quel momento decadono; da quel momento in poi non sarà più possibile accumularli, riscattarli né accedervi.
4. Periodo di validità e scadenza dei punti
4.1. L’attivazione dei Coins avviene 30 giorni dopo la data dell’ordine.
4.2. I Coins accumulati rimangono validi per 180 giorni. Al termine di tale periodo, se non sono stati riscattati entro detto termine, i Coins decadono.
5. Riscatto dei Coins
5.1. I clienti hanno la possibilità di utilizzare direttamente lo sconto in Coins attivandolo nel carrello.
5.2. I clienti non hanno la possibilità di determinare l'importo dello sconto da applicare. Viene sempre applicato l'intero sconto disponibile per il cliente.
5.3. L’importo dello sconto dipende dai Coins accumulati fino al momento dell’acquisto.
5.4. I Coins non possono essere convertiti in denaro contante né pagati in forma liquida.
5.5. Dopo l’applicazione dello sconto in Coins, il saldo Coins del cliente viene ridotto dell’importo corrispondente ai Coins convertiti in sconto.
5.6. ABOUT YOU si riserva il diritto di modificare, limitare o escludere il riscatto dello sconto, ad esempio nel contesto di promozioni speciali, quando vengono concessi altri sconti o vantaggi.
5.7. Se un articolo è stato restituito applicando uno sconto, i relativi Coins saranno riaccreditati sul conto del cliente, a condizione che siano ancora validi al momento della restituzione. La validità dei Coins rimborsati è di 6 mesi dalla data di attivazione originale. Se i Coins scadono prima della data di restituzione, non saranno rimborsati.
6. Modifiche e cessazione del Programma
6.1. ABOUT YOU si riserva il diritto di modificare i termini di partecipazione in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Tali modifiche entreranno in vigore 14 giorni lavorativi dalla data in cui il cliente è stato informato di tali modifiche tramite app, online, e-mail (o una combinazione di questi). Se il cliente non accetta i nuovi termini di partecipazione, può cancellarsi attivamente dal Programma tramite il Servizio Clienti.
6.2. ABOUT YOU si riserva il diritto di apportare modifiche di lieve entità al Programma e alle condizioni di partecipazione senza preavviso, a condizione che tali modifiche non abbiano effetti negativi sui clienti.
6.3. ABOUT YOU si riserva inoltre il diritto di interrompere il Programma in qualsiasi momento – nel rispetto degli interessi legittimi del cliente – o di sostituirlo con un altro Programma.
7. Esclusione dal Programma
7.1. Ogni abuso del Programma, frode comprovata o ragionevolmente sospettata, violazione delle condizioni di partecipazione, dichiarazioni false o comportamenti che danneggiano gli interessi di ABOUT YOU possono comportare l’esclusione dal Programma. In caso di esclusione, tutti i Coins accumulati sul relativo account cliente decadono automaticamente.
8. Responsabilità
8.1. ABOUT YOU è responsabile senza limitazioni in caso di dolo, malafede e negligenza grave, nonché in caso di danni alla persona e responsabilità del produttore.
8.2. ABOUT YOU è responsabile dei danni in caso di violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale) limitatamente all'importo del danno prevedibile tipico del contratto. In questo caso, ABOUT YOU non è responsabile per il mancato profitto, i danni indiretti, i danni conseguenti e le rivendicazioni di terzi. Gli obblighi cardinali ai sensi dei presenti termini e condizioni comprendono, oltre agli obblighi di prestazione principali, gli obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del programma e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
8.3. Per il resto, ogni responsabilità di ABOUT YOU è esclusa.
9. Disposizioni finali
9.1. Le presenti condizioni di partecipazione sono soggette al diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
9.2. Qualora una disposizione delle presenti condizioni di partecipazione sia totalmente o parzialmente contraria a norme di legge o risulti invalida per altri motivi, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni contrattuali. Le disposizioni non valide saranno sostituite da quelle valide che si avvicinano maggiormente allo scopo economico delle disposizioni inefficaci. Lo stesso vale per eventuali lacune regolamentari.
Aggiornato a: Giugno 2025