Il mio pacco è in ritardo?
Durante l'iniziativa del Black Friday il numero di ordini è molto elevato e i nostri partner di spedizione ci stanno mettendo un po' più di tempo a ritirare i pacchi. Siamo in stretto contatto con loro per garantire che il tuo pacco arrivi il prima possibile. Puoi controllare lo stato attuale della tua consegna tramite il link di tracciamento che hai ricevuto nell'e-mail di conferma della spedizione.
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Le campagne Black Friday includono tutti gli articoli disponibili nel negozio?
Ho ordinato qualcosa durante il Black Friday e ora durante il Cyber Monday questo stesso articolo è ulteriormente ridotto di prezzo. Posso in qualche modo beneficiare della riduzione del Cyber Monday?
Secondo il link di tracciamento della spedizione la mia consegna è stata "trasmessa elettronicamente", ma lo stato non fornisce altre informazioni. Quando verrà conclusa l'elaborazione del mio ordine?
Ho ricevuto una taglia o un colore sbagliato. Come posso ricevere il prodotto con taglia o colore corretto, incluso lo sconto del Black Friday?
Non ho ricevuto alcuna conferma per il mio reso. Come faccio a sapere che avete ricevuto il mio pacco?
Non riesco a trovare la campagna nella mia app. Cosa posso fare per beneficiare della promozione?
Perché non trovo un’iniziativa con sconti per il Cyber Weekend?
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