Come posso inviare un reso?

Oltre al documento di consegna, alleghiamo a ogni spedizione anche tutti i documenti di reso necessari. Per restituire un articolo, puoi utilizzare l'etichetta di reso e il modulo di reso.

In casi eccezionali, il tuo ordine potrebbe essere consegnato in più pacchi. Nel caso di un reso, assicurati di restituire solo gli articoli elencati nel documento di consegna in un unico pacco. In caso contrario, l'assegnazione e il rimborso del tuo reso potrebbero richiedere un po' più di tempo. Naturalmente, non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo se invierai il reso diviso in diversi pacchi.

Il procedimento è molto semplice:

1. Assicurati di riporre l'articolo nel pacco con la sua confezione originale.

2. Allega il modulo di reso.

3. Applica l'etichetta di reso sul pacco sigillato.

4. A quel punto dovrai solo consegnare il pacco presso la filiale de La Posta Svizzera più vicina o presso un punto di ritiro Päckli.