Il tuo reso non viene visualizzato nella panoramica dell'ordine?

Dopo aver consegnato il tuo reso al nostro partner di spedizione, potrai vedere il suo stato nella panoramica dell'ordine. Tieni presente che potrebbe volerci un po' di tempo prima di poterti fornire questo stato.

In casi eccezionali, tuttavia, potremmo non avere accesso alla tracciabilità del tuo reso e quindi non saremo in grado di fornirti alcuna informazione in merito:

• Se non hai utilizzato l'etichetta di reso del pacco, ma ne hai creata una autonomamente tramite il tuo account utente o il nostro servizio clienti ne ha creata una nuova per te.

• Per alcuni articoli abbiamo dei partner fidati che si occupano della spedizione per noi. Se il tuo ordine è stato spedito tramite uno di questi partner, non abbiamo accesso allo stato del reso.